1Qualité des appels: le système téléphonique doit fournir une qualité des appels claire et fiable pour assurer une communication efficace entre les détenus et leurs contacts.ou une mauvaise qualité audio peut entraver la communication et frustrer les utilisateursLe système devrait être conçu pour minimiser ces problèmes et assurer une qualité d'appel constante.

2Évolutivité: le système téléphonique pénitentiaire doit être évolutif pour s'adapter au volume d'appels attendu et à la croissance future.Il devrait pouvoir gérer un grand nombre d'appels simultanés sans dégradation des performances. Prenez en considération le nombre de détenus et leurs besoins de communication pour évaluer l'évolutivité du système.

3.Integration avec l'infrastructure existante: le système téléphonique devrait s'intégrer parfaitement à l'infrastructure existante dans l'établissement correctionnel.Cela peut inclure l'intégration avec le réseau de télécommunications de la prisonLa compatibilité avec l'infrastructure de l'installation est cruciale pour un fonctionnement harmonieux et une gestion efficace.

4.Interface conviviale: le système téléphonique doit avoir une interface intuitive et conviviale pour les détenus et les administrateurs.et qui gèrent leurs comptes.Les administrateurs devraient avoir accès à une interface de gestion complète leur permettant de surveiller et de contrôler le système de manière efficace.

5Mesures de sécurité: La sécurité est une considération essentielle dans les systèmes téléphoniques pénitentiaires. Le système doit avoir des mesures de sécurité robustes en place pour empêcher l'accès non autorisé, la manipulation ou l'utilisation abusive.Cela inclut les protocoles d'authentification sécurisésLe système devrait également prendre en charge la surveillance et l'enregistrement des appels à des fins de sécurité et d'enquête.

6- licenciement et rétablissement après sinistre:Le système téléphonique devrait disposer de mécanismes de redondance et de récupération en cas de catastrophe pour assurer un fonctionnement continu en cas de panne matérielle ou d'interruption du réseau.Les serveurs redondants, les sources d'alimentation de secours et les mécanismes de mise en marche peuvent aider à minimiser les temps d'arrêt et à maintenir les services de communication en cas d'urgence.

7Maintenance et support technique: Une maintenance et un support technique adéquats devraient être disponibles pour le système téléphonique. Cela comprend des mises à jour régulières, des corrections de bogues et une assistance pour le dépannage.Considérer la disponibilité d'un soutien technique, les temps de réponse et le bilan du fournisseur en matière de services d'assistance fiables.

8.Conformité avec les règlements: le système téléphonique doit être conforme aux règlements et normes pertinents régissant la communication des détenus.ainsi que des réglementations spécifiques au secteurVeiller à ce que le système respecte toutes les exigences de conformité nécessaires, telles que les réglementations en matière de confidentialité et les normes de protection des données.

9.Gestion et stockage des données: Le système téléphonique devrait avoir des capacités robustes de gestion et de stockage des données pour gérer les enregistrements d'appels, les informations de compte et les données de facturation.Le système doit stocker ces données en toute sécurité, offrent une récupération facile en cas de besoin et respectent les exigences de conservation des données et les réglementations en matière de protection de la vie privée.

10.Mise à jour du système et compatibilité future: tenir compte de l'engagement du fournisseur en matière de mise à jour du système et de compatibilité future.Le système téléphonique devrait être adapté à l'évolution des technologies et des normes de l'industrieLes mises à jour régulières et les améliorations apportées aux fonctionnalités peuvent garantir que le système reste à jour et répond aux besoins changeants de l'établissement correctionnel.

En tenant compte de ces problèmes techniques lors de la mise en œuvre ou de l'évaluation d'un système téléphonique pénitentiaire, vous pouvez vous assurer que le système est fiable, sécurisé,et capable de répondre aux besoins de communication des détenus et aux exigences de l'établissement correctionnel.